阳光五金的出来给我解释！

<P>我在10月12日的团购会上下了美而固水管和喜爱的电线，当时开的单子上写好水管买10米送3米，今天送货过来的时候却又说所有的水电材料要全部在他们家买才送，为什么我下单的时候不说清楚？</P>
<P>我打电话过去问，那边的服务态度很差！我很气愤！怎么有那样做生意的？</P>
<P>本来很支持阳光五金，但是这次发生的事情真的让人心寒！</P>
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<P>竟然能和我吵起来！我问为什么团购会现场为什么没和我说清楚要所有配件在他们那里买才能享受水管买10米送3米的优惠，他们的回答竟然是：“我们有100多个客户，难道要向每个客户解释啊？”态度极其恶劣！</P>
<P>希望上团能够调查此事！</P>

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<P>呃...<BR>据我所知,阳光五金的水管是不赚钱的,都是靠水管配件的微利来维持利润的.</P>
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<P>楼主就是占了阳光五金的的空子,一味的责怪阳光五金事先没告知只买水管不买配件是不送的.</P>
<P>不过可以理解阳光五金,小余当初怎么都不会想到会有人只买水管而不买配件的.<IMG alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/smilies/em20.gif" border=0 smilieid="65"> </P>
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<P>同时也做个理性的消费者.我们在拿优惠价格的同时也应该给JS一点利润空间.亏本的买卖谁都不会做的.</P>
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<P>我在10月12日的团购会上下了美而固水管和喜爱的电线，当时开的单子上写好水管买10米送3米，今天送货过来的时候却又说所有的水电材料要全部在他们家买才送，为什么我下单的时候不说清楚？ 我打电话过去问，那边的服务态度很差！我很气愤！怎么有那样做生意的？ 本来很支持阳光五金，但是这次发生的事情真的让人心寒！ </P>
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<P>你确实在我这边下过定单,我们也是买10米送3米,&lt;水管需要带配件&gt;. 你想:你家只要我们单送水管不用配件.什么原因.............. 你家开过来的水电预算单我们给你做了N次! 送货,我们公司8点上班9点送货. 你要求8点送到你家.</P>
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[[i] 本帖最后由 无锡阳光五金 于 2008-10-21 11:07 编辑 [/i]]

<P>只想说,商家有商家的底线.如果是合理的就应该理解.</P>
<P>当然,据楼主所述阳光五金的态度也有问题.有什么误解可以心平气和的和楼主进行解释.相信楼主也不是无理取闹的人.</P>

对了楼主,你为什么只买了水管没买水管配件呢?<BR>水管和水管配件不是一个牌子的话,是会有隐患的.因为每个牌子的溶点是不一样的.<IMG alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/smilies/em70.gif" border=0 smilieid="51">

回复 #12 无锡阳光五金 的帖子

作为买家当然选择便宜的买，如果我下单的时候你们在订单上写清楚我不会那么生气，我当时下单只下了电线和水管，没有下配件的单。

出现误会时要相互谅解，装修真是个很头疼的事。不过我家里的送货的，好像是要满多少钱的。

因为阳光五金的水管配件价格比我拿到的相同品牌水管配件的价格高出很多，我当然不愿意在他那里买配件了。

理解万岁！互相体谅！[em18]

我在你们那里订的东西已经退掉了。我想问一下，在10月12日拍卖会上拍到你们的锁可不可以退？如果可以退，我也想退掉。
聪明的商家是带着微笑去跟客户交流，而不是用恶劣的语气和客户辩驳。

<P>[quote]原帖由 <I>kevin053894</I> 于 2008-10-21 11:18 发表 <A href="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&amp;pid=6620509&amp;ptid=405467" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> 我在你们那里订的东西已经退掉了。我想问一下，在10月12日拍卖会上拍到你们的锁可不可以退？如果可以退，我也想退掉。聪明的商家是带着微笑去跟客户交流，而不是用恶劣的语气和客户辩驳。 ... [/quote] </P>
<P>锁当然可以退.<IMG alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/smilies/em18.gif" border=0 smilieid="62"> </P>
<P>没有能愉快得合作我表示很遗憾.</P>
<P>在团购这个平台,买卖双方没有谁是绝对处于强势或者弱势,买卖双方都有自由选择权.</P>
<P>只想说一下,我们只有在维持一个合理的利润的同时才能更好的为其它TX提供更好的服务.</P>
<P>至所以没做到对您微笑服务不是我们的本意.<IMG alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/smilies/em18.gif" border=0 smilieid="62"> </P>
<P>感谢您先前对我们的关注.<IMG alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/smilies/em18.gif" border=0 smilieid="62"> </P>

相互理解吧！