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2008-10-22 16:22 点点妈妈
投诉梅兰日兰开关

家里装修的差不多了,但开关还没定下来。10月1日上团有大型的团购会,于是我就想正好放假可以去参加。一直想买的西门子开关这次团购没有参加,于是比较来比较去,我定了梅兰日兰开关。下午在装饰城看到飞雕开关后,觉得外观要比梅兰日兰的漂亮,而且买飞雕最好的开关和梅兰日兰中等开关的总价也差不多。于是就买了飞雕。心想反正定金在一个月里是可以退的。一直都没有合适的时间去退定,而且去退的时候还不能是上午,做生意的人比较忌讳上午退东西。10月22日下午我去退定,接待我的是一位美女,她听了我的来意后,和我说现在退定和以前不一样了,你去上团退。然后商家再和上团结算。我不太相信,我的钱又没交给上团,为什么会到上团拿定金呢?和上团通了电话以后发现不是那么回事,就要求商家退定金,她说谁让你定的了,这样你也麻烦我也麻烦,我不退。我就说你要那样说就不讲理了。梅兰日兰的那个美女很不客气地和我说,我就是不讲道理了,而且你说我不讲道理,请你不要在我的店里,请你出去。我当时真的很气愤,怎么会有这样的人。上团的人随后和我联系,说马上派人过来。过了一会,上团一个姓关的来了,他到店里和梅兰的美女商量了好一会,核对了定单后把钱退给了我。
   这个定金退的真是很不爽。上团的服务态度还是不错的,真是商家的服务真的很差。我在这边庆幸我没买梅兰日兰的开关,这还好是个定金的事情,要是产品质量出了问题,他们的服务态度会不会更差呢?

2008-10-23 09:06 playboy68
呵呵,上团好!

2008-10-23 12:43 小小耳朵
[quote]原帖由 [i]playboy68[/i] 于 2008-10-23 09:06 发表 [url=http://bbs.nanjing.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=6653366&ptid=406856][img]http://bbs.nanjing.shtuangou.com/images/common/back.gif[/img][/url]
呵呵,上团好! [/quote]
嗯,上团还是不错的,梅兰日兰怎么这样啊,这样的话那我也要让我同事去退单了,这样的服务不能让人放心呢[em70] [em70]

2008-11-21 09:35 欧意
服务与质量是第一呀

2008-11-22 10:34 Qeeka欢欢
多谢Lz的支持。退订是到商家的门店退订的,因为订金是交在商家那边的。

2008-12-13 14:45 信平分
我买的玫琳凯,新生活化妆品很便宜,很好用呀

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